顧客サービス

販売前サービス

1. 専門の営業チームがお客様のご要望に合わせたサービスを提供し、24時間体制でお問い合わせ、ご質問、計画、ご要望に対応いたします。
2. 購買担当者が市場分析を行い、需要を把握し、市場ターゲットを正確に特定できるよう支援する。
3. 専門的な技術研究開発チーム、カスタマイズされたプロトタイプ。
4. 顧客のニーズに完全に合致するよう、個々の顧客に合わせた生産要件を調整する。
5. 工場はオンラインで検査できる。

販売前サービス
販売およびサービス

販売およびサービス

1. 安定性試験およびその他の試験を経て、顧客の要求事項および国際規格を満たします。
2. お客様のご要望に応じて、輸入されたSKF、NSK、FAG製のベアリングを取り付けることができます。
3. エンドカバーはセルフオープン金型で、追加された環状放熱リブによりベアリングの放熱が促進され、ベアリングの寿命が大幅に向上します。B5シリーズのフルラウンドフランジは、お客様のご要望に応じてハーフラウンドに変更可能です。
4. モーターシリーズ全体の保護等級はIP55で、最高等級はIP65です。前後エンドカバーのスケルトンオイルシールは132以下、ベアリングアウターカバーのスケルトンオイルシールは160以上で、完全に防塵性があり、あらゆる噴霧水に対して有害な影響はありません。
5. 英語/中​​国語の銘板、英語の銘板にはベアリングの種類とモーターのシリアル番号が記載されており、ユーザーが確認しやすくなっています。お客様のニーズに応じて銘板をカスタマイズできます。定格動作パラメータは50/60Hzの2つのグループに分かれており、すべてのシリーズがCE認証を取得しています。

アフターサービス

1. 分析/資格、保険、原産国などの書類を提出してください。
2. リアルタイムの配送時間と処理状況を顧客に送信します。
3. 製品の合格率が顧客の要求を満たしていることを確認する。
4. 毎月定期的に電話で顧客を訪問し、解決策を提供する。
5. 顧客のニーズにリアルタイムで対応するために、毎年顧客を訪問した。

アフターサービス